10еместо

16

-7
+23

скорость саппорта?

у всех саппорт раз в 2 суток отвечает?

Aleks, 13.12.2012, 23:33
Статус идеи: ожидает рассмотрения

Комментарии

Uniplace, 14.12.2012, 17:26
Aleks, мы стараемся отвечать на возникающие вопросы максимально быстро. Пришлите, пожалуйста, Ваш логин. Я проверю информацию по Вашим обращениям.
Aleks, 16.12.2012, 02:05
Суть вопроса: на сайте поставили код биржи, запустили тестирование, через сутки выдало, что код не найден. Саппорт запросил информацию про код и CMS

код 8b7cdf4ae5e74e125fb2be368982c8c3
CMS не на одном из стандартных движков, а разработана на заказ

После этого, 13 числа, пришло сообщение, что поставили сайт на переиндексацию. Но в админке по прежнему сообщение что код не найден. Саппорт на письма не отвечает, в чем причина проблемы и что нам нужно сделать чтобы ее устранить. Код стоит, биржа грузит следующее сообщение:
Uniplace, 22.12.2012, 11:55
Aleks, к сожалению, не имея информации о Вашем логине и сайте, я не могу проверить, на каком этапе работы находится Ваша заявка. Пришлите, пожалуйста, Ваш логин в бирже и название Вашего сайта. Я не буду публиковать эту информацию.

Оставить комментарий